Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00

Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум час, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Озёрск Челябинская область 200 руб.
Татыш Озёрский городской округ Челябинская область из Озёрска 400 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Бижеляк, Метлино, Новая Теча, Новогорный, Селезни) Озёрского городского округа Челябинской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.


Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

  • Быстрая доставка

Оформление заказа желательно делать заранее, у нас так же есть быстрая доставка ( в течение 1-2 часов в зависимости от отдаленности)! В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течении 1-2 часов.

  • Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

  • Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

  • Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

  • Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей. Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по тел.  +7-963-577-60-50 или эл. почте sib-buket@yandex.ru.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.

Отзывы наших клиентов

Марина
Город: Белово
Спасибо большое за прекрасный букет маме! Доставили в срок, цветы свежие, аромат на всю квартиру!   Подробнее...
  • 17-11-18 12:40;
 
 
Галина
Город: Приозерск
Большое спасибо за качественно выполненный заказ. Корзина с цветами приятно удивила и меня, как заказчика,   Подробнее...
  • 16-11-18 22:27;
 
 
Наталья
Город: Дзержинск
Большое спасибо, что вы есть. Как же здорово, что с вашей помощью можно доставить радость   Подробнее...
  • 11-11-18 15:53;
 
 
Светлана
Город: Барнаул
Заказывала букет в Кулунду. Цены нормальные, букет пышный. Но доставили с опозданием в час, и   Подробнее...
  • 10-11-18 14:46;
 
 

Принимаем к оплате: